Каждый день, заходя за покупками в супермаркет, мы видим
сосредоточенных людей в черных костюмах, которые наблюдают за порядком в
магазинах. Это – необходимая составляющая коллектива каждого
супермаркета – Служба безопасности. Кто-то может подумать, что их дело
простое – наблюдай себе за обстановкой, но на самом деле именно они
контролируют множество важных процессов в супермаркете. Сегодня
заместитель генерального директора ООО «ЭКО» по вопросам безопасности
Анатолий Викторович Самойленко делится секретами работы служб
безопасности в супермаркетах Сети.
«В функциональные обязанности Групп безопасности на объектах входит:
контроль приема товара, контроль всего движения товара на объекте,
возврат, списание, утилизация. За спиной службы безопасности не должно
происходить никаких перемещений товара» - утверждает Анатолий
Самойленко. Сотрудники этих отделов оберегают весь супермаркет от
беспорядка, а также пресекают возможные кражи товаров и порчу имущества
магазина его сотрудниками и сторонними работниками (например,
мерчандайзерами и промоутерами).
«Также мы занимаемся контролем движения денежных средств, соблюдением
кассовой дисциплины, инкассацией, контролем наличных денежных средств» -
добавил заместитель генерального директора ООО «ЭКО» по вопросам
безопасности.
Для успешной работы Группы безопасности в любом супермаркете,
экспертами в этой сфере были разработаны специальные инструкции, по
которым действуют сотрудники. Алгоритмы поведения разработаны и на
случай выявления порчи имущества или хулиганства в торговом зале, и для
более серьезного правонарушения – попытки украсть товар.
Обычно выявлять правонарушителей в супермаркетах помогают технические
приспособления. Активно используют их и в Сети «ЭКО-маркет». Все
объекты оборудованы охранной сигнализацией, системами видеонаблюдения,
пожарной сигнализацией, антикражными системами. «Оснащение в полном
объеме соответствует действующим требованиям к обеспечению сохранности
товарно-материальных ценностей, и это касается как торговых залов, так и
примагазинных территорий» - говорит Анатолий Викторович.
«Значительная часть пресечений хищений приходится на долю технических
средств, особенно способствуют этому системы видеонаблюдения» -
продолжает заместитель генерального директора ООО «ЭКО» по вопросам
безопасности Анатолий Самойленко. Практически 80% задержаний приходится
на долю видеотехники, а дальше уже работники Группы безопасности
сопровождают «нежданных гостей».
Кстати, многие люди полагают, что больше всего с прилавков
супермаркетов крадут мелкие упакованные товары, которые удобно положить в
карман – жевательную резинку, конфеты, зажигалки, но Анатолий
Самойленко опровергает этот миф. По статистике, очень часто из магазина
пытаются вынести дорогостоящий товар: алкоголь, кофе, колбасу. Однако
Служба безопасности всегда следит за нарушителями закона, и пресекает
любые правонарушения.
|
