Общественные организации Луганска намерены жаловаться на ООО «Лугансквода» президенту Виктору Януковичу. Другого выхода они не видят. Городской совет не может вернуть горводоканал в собственность Луганска без согласия областного. А тот в свою очередь не желает принимать это решение. По мнению общественников, концессионер не выполняет своих обязательств. За три года работы ООО «Лугансквода» качество воды не улучшилось, магистрали по-прежнему изношены, а потери воды только растут. 28 мая на общественных слушаниях по обсуждению работы компании «Лугансквода» и выполнению ею своих обязательств, представители горсовета и общественные организации Луганска решали, что делать со строптивыми концессионерами. Два месяца назад, а в марте, городской совет, наконец, признал, работу компании неудовлетворительной и решил вернуть Луганский горводоканал в собственность городской громады. - Я со всей ответственностью хочу заявить, за последние 3 года на территории города Луганска никаких работ, кроме аварийного обслуживания водопроводных и канализационных сетей, не проводилось, - объявила начальник управления жилищно-коммунального хозяйства Луганского горсовета Светлана Сукач на сессии горсовета 28 марта. - Я приведу статистику, это данные «Луганскводы». В 2008 году по канализации поступило 10,5 тыс. заявок, в 2009 - 11 тысяч, в 2010 - 12 тысяч. Будьте уверены, в 2011-2012 гг. будет по нарастающей. Я говорю это потому, что не просматриваются стратегии в вопросах реализации концессионной программы, которая намечена для города Луганска. По ее данным на город ежесуточно подается 140 тысяч кубометров воды, а реализовывается населению 70 тысяч. - То есть 50% той воды, которая добывается, уходит в землю, - сказала Сукач. - В то же время, из всех скудных объемов финансирования, которые предусмотрены концессионной программой, непонятно по какой причине принимается решение о замене погружных насосов на скважинах. Якобы для сокращения расходов электроэнергии. А если начать наоборот - с ремонта сетей, сокращения потребления - вместо 140 тысяч кубометров качать на город 70 тысяч, вы найдете там же эту же экономию, если не больше.
  Нам нужно обращаться прямиком к президенту и правительству, - подчеркнул член общественного совета при облгосадминистрации Николай Дейнегин. - Вода - это стратегический государственный ресурс и вопрос с «Луганскводой» необходимо решать на государственном уровне.
  Пресс-служба ООО «Лугансквода» сообщила, что концессионер считает общественные слушания профанацией. Гендиректор компании Николай Скляров с претензиями к своей работе не согласен - Корректировка статьи «электроэнергия», которая в феврале этого года привела к 15%-ому росту тарифов на воду, утверждена Национальной комиссией по регулированию электроэнергетики. В связи с этим мы предложили организаторам слушаний исключить этот вопрос из обсуждения, но они не пошли нам навстречу, - цитирует его слова пресс-служба. По его словам, «Луганскводе» есть, что рассказать о реализации инвестпрограммы и энергоресурсосберегающих программ, о выполнении мероприятий по повышению качества питьевой воды. В тоже время Скляров утверждает, что во всем мире уже давно пришли к выводу, что жесткость и сухой остаток не влияют на здоровье людей, поэтому нет смысла тратиться на лабораторные исследования для их определения, удорожая тем самым стоимость воды.  28 марта 2011 года Николай Скляров утверждал, что в 2010 году концессионер выполнил свои обязательства по инвестиционной программе, и к 2013-2014 гг. вода в населенные пункты Луганской области будет подаваться круглосуточно. По его данным, по состоянию на 28 марта концессионер инвестировал в водопроводно-канализационное хозяйство Луганской области 76 млн. гривен. Примерно 30% от собранных средств по области за водные услуги, платят жители Луганска. За три года с них собрали около 370 млн. гривен, но в основные фонды водопроводно-канализационного хозяйства города за такой же период вложено всего 7 миллионов. Куда и на что уходят деньги луганчан, Скляров так и не ответил.